Términos y condiciones

Términos y condiciones

Bienvenidos a Animall, la tienda para mascotas donde ser mascotero es más simple.

Éste es un servicio de Animall S.R.L. Por favor, leé las siguientes reglas básicas que rigen el uso de éste sitio (en adelante, las “reglas”).

Nuestra área de entrega de pedidos sin costo adicional para el cliente, es la ciudad de Bahía Blanca en su totalidad.

Cualquier entrega que se realice fuera de esa área queda sujeta exclusivamente a la disponibilidad de choferes y camionetas y al plan de envíos que tenga acordado nuestro equipo de logística al momento de coordinar la entrega.

El uso de www.animall.com.ar (el "website") implica aceptar incondicional e irrevocablemente que toda la información y las actividades que se realizan a través del website se hallan regidas por las reglas. Asimismo Animall S.R.L podrá cambiar las Reglas en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Por tal razón usted deberá revisarlas cada vez que visite el website.

Animall S.R.L. se reserva el derecho de interrumpir o modificar el servicio que ofrece, ya sea en forma transitoria o permanente y sin aviso previo y/o consentimiento de sus usuarios y en cualquier momento a su exclusivo criterio.

USO DEL WEBSITE

El usuario acepta las reglas mediante el uso del website y declara bajo juramento tener 18 o más años de edad. Si usted es menor de 18 años deberá abstenerse de utilizar el website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el website son los exclusivos responsables por el uso del mismo por parte de los menores, incluyendo y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se incurra como consecuencia de tal uso. Si usted no está de acuerdo con todos y cada uno de los términos de las Reglas, absténgase de utilizar el website.

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Animall S.R.L. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("datos personales") y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. Animall S.R.L. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero Animall S.R.L. NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

Animall S.R.L. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la veracidad de los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. El usuario accederá a su cuenta personal ("cuenta") mediante el ingreso de su e-mail y clave de seguridad personal elegida ("contraseña"). El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad.

La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Animall S.R.L. detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a Animall S.R.L. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título. Animall S.R.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 6to de la ley 25.326 (Ley de protección de datos personales) usted toma conocimiento de que los datos facilitados a Animal S.R.L. para el uso del website son necesarios para establecer la relación contractual entre ustedes y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas, encuestas, suscripciones, ofertas y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento de las normativas aplicables.

El usuario toma conocimiento de la existencia de un banco de datos donde se almacena su información personal, en sede de Animall S.R.L., única responsable del mismo y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial entre el usuario y Animall S.R.L., salvo que la información le sea requerida a Animall S.R.L. por una resolución judicial o por autoridad gubernamental competente.

Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa. El usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del website. En tal sentido, el usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier exactitud o falsedad de la información brindada.

El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo, que tiene derecho de ser procedente a rectificar y/o suprimir dichos datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos personales es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de Datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326 y Disposición 10/08 de la DNPDP).

Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de ésta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de email: info@animall.com.ar.

COMPRA DE PRODUCTOS

La compra de productos o servicios ofrecidos en el website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad y ofertas contenidas en éste website pueden variar sin previo aviso.

PRECIOS

Todos los precios incluyen IVA (impuesto al valor agregado) y se encuentran expresados en moneda nacional, pesos argentinos.

Los precios de los artículos ofrecidos en www.animall.com.ar pueden sufrir modificaciones al momento de realizarse la facturación de los mismos. Los precios de los productos ofrecidos en www.animall.com.ar se facturan con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra. Las promociones no son acumulativas ni transferibles a otra persona distinta al usuario registrado, a excepción de aquellas en que se aclare expresamente que sí lo son.

CONDICIONES DE PAGO

Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por venta telefónica o ventas por internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. Usted puede pagar su compra con dinero en efectivo o cualquiera de los medios habilitados al momento de efectuar la compra.

El pago en efectivo se realiza únicamente en moneda nacional en el momento de la entrega. En el caso de que la entrega no se realice el día acordado, se respetarán tanto el precio como la promoción. Para el pago con tarjeta de crédito on line, www.animall.com.ar proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará como fecha de cobro la elegida por el cliente al momento de cerrar la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un empleado de Animall S.R.L. se comunicará con usted para acordar un nuevo método pago. Ante cualquier duda, puede solicitar ayuda llamando al 0291-451-3491 / 0800-333-4745, de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs o enviándonos un email a info@animall.com.ar.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de cambios y/o devoluciones de productos entregados por el equipo de Animall S.R.L.

Las posibilidades son:

  • 1 - Reemplazo de un producto que llegó roto. El responsable del reparto, se lleva el producto de vuelta en ese mismo momento que hace la entrega, y el reemplazo del/los prosuctos, se efectivizará dentro de las 48 hs. hábiles posteriores a la devolución.
  • 2 - Devolución del producto por arrepentimiento y reembolso del dinero en la misma forma de pago es de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.

Política de cambios y/o devoluciones de productos entregados por terceros: rige la política de cambios, reclamos y devoluciones de la empresa de logística/transporte correspondiente con el pedido realizado.

FALLAS EN EL SISTEMA.

Animall S.R.L. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. Animall S.R.L. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Animall S.R.L. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Animall S.R.L.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Animall S.R.L. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

INDEMNIDAD

El usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Animall S.R.L. respecto de cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial de cualquier tercero, derivada del uso del website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el website.

DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logos, isologo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forme parte del website solo tiene como destino la comercialización de productos por parte de Animall S.R.L. y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario serán propiedad de Animall S.R.L.

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